Análise Interna

A ShopperTrak fornece análises muito claras e coloca à sua disposição uma equipe de engajamento focada para que seu negócio possa aproveitar ao máximo essas informações.

Melhore suas vendas e fortaleça o compromisso com o consumidor ao se familiarizar com o comportamento de seus clientes.
Com a análise interna da ShopperTrak, você poderá acompanhar tudo o que acontece dentro da loja ou do shopping center, desde o ambiente como um todo até áreas específicas. Você vai saber exatamente para onde vão os clientes e por quanto tempo permanecem em cada local, e assim será capaz de adaptar o marketing, o merchandising, a oferta de produtos, a escala de pessoal e as operações às oportunidades que forem surgindo.

Como funciona

Combinamos nossa análise de perímetro com os dados obtidos por meio de imagens em vídeo e de dispositivos móveis dos clientes para oferecer informações precisas e confiáveis sobre o comportamento dos compradores.  Sempre implementamos técnicas de contagem anônimas e desejamos seguir este curso de ação, por isso que não compilamos dados pessoais dos clientes. O importante é entender as tendências dos grupos de pessoas, e não de um indivíduo.

Recursos do Interior Analytics

  • Tráfego por área

    Entenda de que forma os clientes circulam em sua loja, onde param e onde compram.

  • Abandono

    As filas do caixa fazem você perder clientes? Investigue quantas pessoas saem a loja logo depois de entrar e reduza o abandono ao otimizar e reduzir as filas.

  • Tempo de permanência

    Determine se seus clientes permanecem tempo suficiente nas áreas adequadas.

  • Lealdade

    Transforme novos clientes em compradores constantes e aumente a frequência de visitas e compras ao melhorar a experiência na loja.

  • Abordagem de vendas.

    Garanta que seus colaboradores abordem os clientes em lugares estratégicos para melhorar a taxa de conversão e o tíquete médio.

  • Contagem de colaboradores

    Identifique seus colaboradores de forma que seja possível distinguir entre o comportamento deles e o de seus clientes.

     

  • Momento de compra

    Determine o tempo que um visitante leva até se converter em comprador e realize os ajustes necessários para otimizar o processo de compra.

  • Demografia

    Determine a quantidade visitantes em termos gerais, por gênero ou por faixa etária para orientar melhor os processos de marketing e comercialização.